现在选择住小区的时候，首先要考虑的就是这个小区的生活供水供电供暖供气问题。业主使用，物业收费，这都是很合理的。但是如果费用过高，用户表示接受不了，物业和用户之间就会产生分歧，这样整个小区的供应问题就会产生影响了。

　　最近，住单身公寓的一位吉女士就遇到天价热水，表示用不起。吉女士说，二月份，小区的热水价格达到647元钱一吨，她用了3.9吨热水，算下来要交2500多块钱。这个价格实在是太不合理了。

　　吉女士告诉我们，她2017年住进这栋公寓时，热水的价格每吨才40多块钱。去年11月份后，热水价格就一直上涨，变成了200多块一吨，12月份涨成300块多一吨。后来换了一家物业公司之后，直接暴涨到647块钱每吨，这让人很不能接受，怎么会如此之高呢？

　　物业公司则理表示，这个小区在设计初期的时候，就已经将整个小区热水供应的配套设施都化为一体了，用水的人有多少，跟热水的消耗和损耗是不相关的。热水随时都在管网里循环，不循环就达不到随开随用。水还在烧，但是用的人越来越少，消耗是不变的，这就导致用的人越少水费就越来越高，最后这成本肯定也要分担出去的，所以使用热水费的价格会多一些。

　　据小编了解，因为小区中央热水价格过高，导致用户用不起热水，只能重新安装家用热水器的新闻，已经不是第一次发生了。比如去年8月，西安某小区居民就因为热水费用高达105元/吨，而向小区物业抗议。

　　在笔者看来，要解决小区热水问题唯一的方法，就是对热水系统进行升级和改造，使用空气能热泵等更加节能的热水设备，为小区提供热水。以空气能热泵为例，这是一款以空气中的免费热量为能源制造热水的设备，因为主要能源来自于空气，因此耗电量非常低，是世界上最节能的制热设备之一。

　　近几年来，因为兼具安全、环保、节能等优点，空气能热泵已经逐渐成为我国小区中央热水设备的标配。比如恒大集团就与我国空气能领军品牌——纽恩泰签约了战略合作协议，并先后在河南、陕西等地30多个地产项目中，配备纽恩泰空气能热泵，为项目部及小区业主提供温暖舒适的生活热水和游泳池热水。

　　据恒大集团一位工作人员表示，“用空气能热泵供水不仅稳定，而且运营费用也低。一年平均下来，加热一吨自来水（从15℃到55℃）只需要10度电，再加上空气能热泵智能化程度很高，工作时不需要任何人工监控，可以节约人力管理开支，因此非常符合我们的节能需求。”