【纽恩泰售后客服中心】以客户为中心!纽恩泰服务领先者计划全面启动!

空气能 发布日期:2024-06-25 阅读次数:1735

深耕空气能行业20余年,纽恩泰空气能产品销量和市场占有率不断扩大,已经发展成为热泵行业领军品牌。为了保障消费者的高品质体验,给用户带来更无忧的服务保障,近日,纽恩泰服务领先者计划全面启动!纽恩泰副总经理陈华鸿、售后服务中心总监彭彪亲自带队,走访山西省售后网点,深入市场,深链用户,指导提升服务时效、优化服务质量,赋能品牌再进阶。

走市场,听心声

满足客户要求并超越期望

一流的产品、一流的营销、一流的服务,纽恩泰始终把客户的满意度放在首位,坚持以客户为中心,为用户尽心尽责,用卓越的服务向客户表达最高的敬意。据了解,纽恩泰2024年全面开启“服务领先者计划”,通过三年集聚攻关,围绕“政策-网点-机制-系统”四轴线全面发力。从在服务机制、网点规范、人员专业培训、服务标准、问题整改、高层对话、满意度调查、网格化服务等一系列举措,为市场和用户提供更主动、更周到、更高效的金牌服务。

一站式,全覆盖

全面升级服务关怀

目前,纽恩泰已打造覆盖全国的服务网络,集技术维修、前台受理、零部件供应、安装指导、营业维保为一体的售后服务。3000+个服务网点遍布全国,客服热线400-866-7888,客服坐席24小时能量在线。对于来电咨询和报修,以快速、准确、亲切的服务,一站式为用户解决难题,给用户带来全新的服务体验。

服务无小事,事关客户,我们都用心对待!下半年,纽恩泰售后专业培训会将会陆续开往西北、东北、华北,期待全新升级的服务网点、经受更专业培训的服务人员,为全国客户带来更满意、更有温度的服务!



纽恩泰 —— 让空气能成为人类美好生活的必需品!

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