2018年1月31日，国家电网天津电力公司召开新闻发布会，发布了2018年供电服务新举措。针对清洁取暖、线上办电等内容，出一系列服务新举措。据了解，2018年天津市供电服务新举措涵盖“打好蓝天保卫战”、“快速响应用电需求”等十项内容；同时，2018年天津市电力部门将继续推进“煤改电”工程，让更多人拥有获得感、幸福感。

　　截至2017年底，天津电力公司完成了17.6万户居民和890户企事业单位的“煤改电”工作，有效减少了燃煤消耗和烟尘排放；其中，2017年天津户式空气源热泵安装超10万台套。同时，在“煤改电”等一系列好举措下，2017年天津市PM2.5年均浓度62微克/立方米，同比下降10.1%，与2013年相比，下降35.4%，完成国家《大气污染防治行动计划》任务目标。

　　据天津电力公司营销部副主任范铮介绍说：“2016年以来，电力公司新建500千伏、220千伏变电站各1座，新建扩建110千伏变电站6座，新增电采暖面积1806万平米。相当于减少燃煤消耗28万吨，减排二氧化碳、二氧化硫等污染物73万吨。新的一年，我们根据滨海新区、北辰区的需求会继续推进‘煤改电’工程，进一步推进天津市‘煤改电’工程建设。”

　　天津政协委员、国网天津市电力公司总经理王昕伟介绍说：“进入供暖季以来，各区政府与电网公司、设备供应商建立了‘保供暖’协作机制。‘煤改电’采暖总体上实现了保障有力、运行平稳。”他指出，天津市‘煤改电’已得到百姓充分认可，普遍反映有三大优势：

　　取暖效果好，大部分用户室温在22℃左右。

　　经济性较好，现行电价和补贴政策下，居民电采暖价较散煤取暖和市政供暖有一定价格优势。

　　电采暖使用安全清洁方便，具有定时、定温自动控制的优势，无需夜晚添煤，彻底改变了以前到处落灰、煤气中毒等问题。

　　针对2018年“煤改电”工作，王昕伟说，“在时间紧、任务重、点多面广的情况下，大规模推进‘煤改电’，在工程建设审批、设备监管、价格机制等方面存在一些亟待完善的问题。”他建议，因地制宜合理选择“煤改电”技术类型，提高供热效率；借鉴其他省市先进经验，开辟“煤改电”建设绿色通道，提高审批建设效率。规范电采暖设备技术参数、维护标准、售后服务等方面要求，建立设备供应商“黑名单”，提高电采暖设备质量和服务水平。探索形成更加科学合理的价格机制。