我的领导
作者:文/龙川仓库 罗彩芳

  他每次开会和我们说的话不多,有事说事,有时候还提问一些数据;每当这时,我都会很紧张,很怕问到自己。虽说很少看见他发脾气,但是一提起他就自然而然地敬畏。无论新员工、老员工,还是物流、供应商或者是车间的主管,都很敬重他;无论在职的同事,还是离开的下属,提起他都是满满的尊敬。

  对我最有启发是每次的早会。有一次,他谈到我们的工具爱护与保养。他说,工具就好比人一样,也需要呵护;你们要把自己的工具当作自己的孩子一样看待,要时刻地关注它,看它有没有“生病”,检查螺丝有没有松动脱落,听有没有异响,还要检查油、水是否合适。他说,油就好比你孩子饿了要吃饭,水就好比你孩子口干了要喝水。只有像这样,你们的工具才能延长使用寿命。他喜欢打比方来说事,令我们特别爱听,也容易听明白。

  做人要有方向,要有目标。他结合公司“新十年”的发展规划会议,制定了本部门的方向跟目标:“争做优秀员工,打造卓越产品,共创一流企业。”他说,我们是后勤服务保障部门,服务是我们的宗旨,任何一个跟我们有来往的部门或者是单位、个人都是我们的顾客、我们的客户,我们要用热忱的心服务好每一位顾客。他说:“顾客的微笑是我们不懈的追求。”这就是我们仓储部的奋斗目标。

  部门的KPI绩效考核管理办法,让我们每一个人都清楚自己的目标达成情况,也激励了我们每一位员工积极上进的心。他给我们讲述了PDCA的管理方法,告诉我们做任何事情都要有计划、有目标,在实施过的程中不断地总结。我们要用5个“为什么”找到问题的根源,制定相应对策,最终达成目标。

  他非常关心员工的安全,每次早会都会宣导作业安全、交通安全。他说,我们的身体都是受之父母,即使不对自己负责,也要对自己的家人负责。每天能够平平安安,就是对父母、对家人最大的爱。他要求我们必须遵守交通规则,做事要按作业标准做事;只有规矩办事,人生的道路才会越走越宽。

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