山东省临沂市沂水县某高档小区的刘先生，近日向媒体曝料称“他们小区五年不能热水澡”。据刘先生介绍，五年前，入住的时候，开发商统一安装了太阳能热水器，并保证24小时都有热水供应。可是到现在为止，只有夏天两个月里，他才能洗上热水澡，其它季节的水根本不热。在刘先生家中，笔者看到，虽然今天是个大晴天，现在已经下午4点，可刘先生家中的热水器温度依旧只有26℃，根本洗不了热水澡。

    随后，笔者在小区中采访了多家业主，热水器中的水不热已经是一个普遍现象。业主反映，小区的开发商与物业是一家，这些年来曾多次去物业反映。而物业表示，热水器本身没有质量问题，是热水循环系统有问题。水烧热之后，热水循环不到业主家里去，导致“管道热，家里不热”。如果想要修好，需要业主自己掏钱重新换管子。

    面对这种情况，笔者特意向一位从事热水器相关行业的朋友进行咨询。朋友告诉笔者，在他们热水器行业，有一句话叫做“三分看品牌，七分看安装”。意思是说：热水器买回来之后，其实只是一个半成品，想要百分之百发挥产品的性能，还要看后期安装设计如何。如果安装团队技术不到位，那么买了大品牌的热水器也没有办法保证一定就好用。

    而和普通家用热水系统相比，小区热水系统因为楼屋多、面积大、出水点多等原因，要复杂许多，因此对热水器安装团队的要求也要更高一些。要解决这个问题，最好的办法就是选择一家可靠的企业，对小区热水系统进行重新安装改造。如果业主不放心，还可以重新配备热水设备，毕竟太阳能热水器“看天吃饭”严重，晚上、冬天、阴雨天无法工作，而这个时候又是热水使用的高峰期。比如，刘先生家在夏天的时候就没有热水。

    目前，我国比较流行的小区热水设备是空气能热泵。这种设备以空气中的免费热量为主要能源，拥有安全、环保、节能等优点，可以为小区、学校、酒店、宾馆、工厂、游泳馆、健身中心等场所提供24小时热水服务，是目前我国商用热水市场的主力热水设备。比如，陕西西安恒大雅苑就统一安装了纽恩泰空气能热泵，为小区业主以及游泳池等地提供空气能热水服务。

    恒大雅苑物业工作人员介绍：“用纽恩泰空气能热泵供热十分稳定，不管什么天气都有热水，出水快，水温恒定舒适，而且制热成本很低，业主很满意。一年平均下来，将一吨自来水从常温的15℃加热到可以洗澡的55℃，仅需10度电，符合我方运营要求。”

   据了解，纽恩泰是一家专注于空气能热水器、采暖热泵、商用热泵等新能源产品技术研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业，是空气能热泵行业专业领域龙头标杆企业，同时还是融创地产、恒大集团、碧桂园等多家大型房地产开发商的战略合作伙伴，为其旗下楼盘提供配套空气能热水服务。

    以恒大集团为例。除了恒大雅苑之外，纽恩泰还为恒大集团在河南、陕西等地30多个地产项目（包括小区、幼儿院、敬老院等），提供空气能热水服务。纽恩泰空气能热泵出色的产品品质和优质的工程质量，受到了开发商和业主的一致认可和肯定。