目前,空气能热水器需求量激增,成为市场新宠,不管是空气能家用机还是商用机,都得到热销。空气能热水器被当作是热水器市场的未来之星,不仅具有清洁、节能、安全等特点,而且寿命比较长,可达到15年。但有些消费者不太注意产品的保养,导致机器使用年限缩短、能效降低等现象。广东纽恩泰新能源科技发展有限公司技术总顾问李凡教授表示,空气能热水器虽然是高科技产品,毕竟也是一般的家居用品,做好保养工作,特别在冬季更需要保养,这样可以提高机器效率和延长使用年限。
空气能行业第一专业品牌企业——纽恩泰新能源企业相关负责告诉记者,国内部分区域的水质相对较差,而且在自来水的处理过程中,标准相对较低,这样,容易导致空气能热水器结垢。另外,就是消费者的产品保养维护意识不够,认为买了之后,就能一直使用下去。有相关数据显示,大部分使用空气能热水器的家庭,除了在质保期内选择保养检修空气能热水器以外,保修期一过,就很少再花钱去做定期的维修保养了。
为了解决消费者对空气能热水器保养问题,在众多品牌企业当中,都有比较完善的售后服务体系,帮助消费者定期保养。以纽恩泰新能源企业为例,纽恩泰新能源企业经常会在促销活动上免费发放保养维修卡,进行科普宣传,增加消费者的保养知识。此外,每年该企业经销商都会派出专业人员,到终端一线去为客户巡回“体检”,也定期给经销商进行机器保养知识的培训。
热泵技术专家李凡教授建议,广大消费者最好选择有品质及售后保证的大品牌,比如:纽恩泰、美的、格力等十大品牌。要想提高空气能热水器的节能效率,延长空气能热水器的使用寿命,最好定期去做空气能热水器的保养维护。