产业越成熟,服务制度就越健全和完善。越是大品牌企业,就越重视产品的售前售后服务。周到、体贴的服务不仅能让产品增值,更能让消费者购买时放心,使用时省心。
五一临近,各大热泵企业以各式各样的促销活动为“武器”,拉开促销大战的序幕,角逐市场。而热泵行业专业第一品牌企业广东纽恩泰新能源科技发展有限公司则紧跟产业发展趋势,以市场为导向,以客户利益为中心,在五一促销期间隆重推出“买机送延保”促销活动。喜迎五一,借以“买机送延保”促销,让消费者既能在购买时感到物超所值,又能在日后使用倍感安心。
据介绍,“买机送延保”促销,是五一促销期间纽恩泰品牌对新老客户的一次特殊馈赠,体现其以客户为中心、全心全意为客户服务的服务宗旨。促销活动期间,大凡定了机的客户,即可尊享整机延保一年的VIP增值服务,保障客户能放心使用。
自从“买机送延保”促销活动推出后,纽恩泰品牌专卖店也吸引了众多消费者疯狂选购。记者也特意到纽恩泰专卖店进行了实地调查。在专卖店里,正在选购空气能热水器的程女士告诉记者,选择此时来购买纽恩泰品牌,能享受整机延保一年的服务,更有保障。另外,纽恩泰还搭配推出的“工厂直销价”,价格比较合理,买着也舒心。
专卖店的老板却告诉记者,目前空气能热水器作为新兴的第4代热水器,有很多消费者对产品并不是很熟悉。在选购时,他们不仅要求产品本身质量有保障,而且要求品牌售后服务到位,为日后安心使用上“双保险”。
另外,本次五一促销,纽恩泰品牌除了推出“买机送延保”、“工厂直销价”外,还推出“预定晶智系列新品,豪礼疯狂送”、“微信扫一扫,送礼送折扣”、“先进劳动者直接兑现金”等系列活动,全方位为消费者消费服务,推动空气能热水器的普及。
业内人士指出,随着空气能产业的日益成熟,行业服务制度也日趋完善。消费者在追求品牌时,不仅关注品质,更关注服务,以图使用时省心。服务是一种产品之外无形价值,但附带着它能使产品增值。在激烈的五一促销大战中,如果企业懂得采用品质与服务双剑合璧,更容易取得胜利。