2017年，北京市有2237个村97.4万户实现了“无煤化”，其中，顺义区完成16个镇258个村9.1万余户村民的“煤改电”工程，空气能热泵取暖占取暖方式的96.93%。如今，取暖季即将过去，在电采暖带来“轻省”、“干净”的同时，村民还有后顾之忧吗？近日中国能源报记者对顺义区“煤改电”村民进行了走访调查，发现村民的顾虑主要集中在两点：一、采暖费用过高。多数村民每月电采暖费用在500-1000元不等，不同程度地都高于燃煤取暖费用；二、设备质量良莠不齐。机器质量好的厂家一直没有问题，但有些厂家机子就容易坏，售后服务也不是很到位。

　　关于这两点，笔者特意联系曾多次中标北京“煤改电”工程的纽恩泰空气能技术人员，并且将村民的担忧转达给了对方。

　　纽恩泰技术人员告诉笔者，关于采暖费用过高这一点，以前也有村民向他们的工作人员反映过。经过一番走访调查后，他们发现，之所以会出现这种情况，主要是因为村民在烧煤时，习惯了省着用，室内温度一般只烧到14~16℃，经常是屋里烧着炉子还要穿着棉袄。但是用了空气能热泵之后，不出屋就能一键给室内升温，而且室温还可以恒温保持在21℃以上，舒适度和方便度大大提高，因此村民经常会一天24小时开着空气能热泵。

　　而在谈到空气能热泵产品的质量问题时，技术人员说道：“因为‘煤改电’的原因，空气能行业前景一片大好，因此催生了很多贴牌企业、攒机企业，导致目前空气能市场一片混乱，设备质量良莠不齐。而冬天又是空气能热泵易出问题的季节，在这种情况下，消费者应该提高警惕，擦亮眼睛，货比三家后再购买。如果实在不知道什么牌子的空气能热泵好，那就尽量挑选大品牌，大品牌不仅产品品控好，而且售后服务也会比较好。比如纽恩泰，是空气能热泵十大品牌之一，不仅终身保修，而且售后团队强大，仅北方地区就拥有100多个服务网点，随叫随到，免费上门。”