近年来,用假冒400报修电话冒充品牌维修电话,假冒维修工上门骗取维修费,致使消费者上当受骗时有发生,严重损害了消费者的合法权益。比如前几天,小编就在网上发现了大量假冒纽恩泰维修电话的相关信息。因此在今天的文章里,小编主要想跟大家说两件事:
一、纽恩泰只有一个客服热线4008667888,其他所有号码都是假的。
二、如何躲过假家电维修的套路。
在讲解之前,我们来做一道常识题,如果你家的家电出现故障,或是需要保养,你会怎么联系品牌的售后人员?
A、找出保修卡、说明书,按上面写的联系方法打电话过去。
B、查看机身上有无联系电话,按上面的联系方法打电话过去。
C、直接以“品牌名+售后电话”、“品牌名+维修电话”等为关键词,在搜索引擎里查找,然后按上面的联系方法打电话过去。
如果答案是A或B,那么恭喜您,您已经成功躲过了套路,可以不用看这篇文章。如果您选的答案是C,那么你可能会像图片上一样,搜出一大堆以“400”开头的品牌维修电话,每一个号码都不相同,但每一个都宣称自己是“正规厂家”。
但实际上这些号码都是假的,哪怕是排在前面的号码,也极有可能是购买了竞价排名,让自己的号码排在前面。如果你相信了他们,预约上门服务之后,就会掉进骗子的维修诈骗套路:过度维修,明明只是一点小问题,却要过度维修,收你一大笔维修费;高收费,一个外面卖二十块的零件,收你二百;虚假维修,当时看着好像修好了,但用了一两天又坏了,你按照原来的售后电话打过去,不是忙音就是空号。
那么,要如何找到真正的家电售后电话呢?
- 直接搜索品牌官网。比如像小编这样,直接搜索“纽恩泰”,然后选择后面有蓝色“官方”标志的网站进入,咨询官网客服。
2、维修人员上门后,检查维修人员有无穿工作服、有没有工作证、有没有佩戴胸卡、是否有工单、维修单据、是否明码标价等。
3、付费之后,应主动索取收费凭证,并确定对方有市场主体,以便发生纠纷及时向工商部门或消协投诉。
以上,就是几个避开冒牌家电维修套路,找到真客服电话的小方法,希望能对您有帮助。